我們提供：
- 桃園機場（第二航廈-５樓北側商場）Check in＆Check out櫃台。
- 二十四小時全天候免費接駁車，從桃園機場接駁毛孩至寵物旅館。
- 寵物旅館提供狗狗住宿、貓咪住宿。
- 沐浴泡泡空間（美容部）提供狗狗小美容（僅洗澡，無剪毛服務。）
旅館房間為固定數量，因出國人潮眾多，預約時間也因特殊節日/年節/例假日/淡旺季而有所不同，為避免毛孩無法預約到心儀的住宿時間，以下為建議預約時間及說明：
- 特殊節日/年節住宿：建議2~3個月提前至官網連結預訂。
- 例假日住宿：建議3~4週提前至官網連結預訂。
- 如遇線上額滿時，歡迎來電詢問。
如要更新或取消預約，請於官網線上申請，後續將有專人與您聯繫。
我們是全台唯㇐在桃園機場（第二航廈-５樓北側商場）內的寵物旅館唷！並設有免費接駁車，接送毛孩們到寵物旅館。
旅館內保姆為24小時真人駐派，不論白天或夜間，每㇐小時為單位巡房㇐次。
另外，全館也設置144支監視器，從櫃檯、公共活動區，到每個毛孩房間內，並提供爸爸媽媽遠端連線觀看，保姆每天也會透過LINE跟爸爸媽媽回報毛孩的狀況。若毛孩太焦慮、吠叫，爸爸媽媽可以幫毛孩加購陪睡服務（ $600元 / 每晚 ）唷！
全館也設置144支監視器，從櫃檯、公共活動區，到每個毛孩房間內並提供爸爸媽媽遠端連線觀看。
本旅館保姆每天早、晚至少2次，會透過LINE跟爸爸媽媽回報毛孩的狀況唷！
需要30 ~ 40分鐘（不包含排隊時間）唷！
先說說入住當天須要做的事情有以下：
- 由飼主現場填寫「生活紀錄表」，包含本次幫毛孩攜帶的物品有哪些？配餐方法(飼料/肉泥/鮮食)？是否需要用藥(口服藥/眼藥水/外用藥)？
- 櫃台人員與您核對：飼主&毛孩資料＋入住/退房日期。
- 合約閱讀、櫃台人員解說、飼主簽名包含【狗狗/貓咪專用-寄宿契約書】及【委託就醫同意書】及【美容契約書】(有預約美容才需要簽)。
- 櫃台人員清點本次攜帶物品，及拍照。
- 檢查毛孩入住前的狀況 (包含：身體關節、精神、走路狀態是否正常….等）。
*如遇現場櫃台額滿，還要加上現場排隊等候的時間，因此建議預約〝航班起飛前〞3 ~ 3.5小時辦理毛孩入住手續唷！
考量到住宿品質，及毛孩們的安全，我們目前開放參觀時間僅㇐週2次（正確日期請來電洽詢），每次開放參觀時間為2小時。
為避免影響住宿中毛孩的心情及狀態，僅開放部分空間參觀唷！
我們的工作人員有專業寵物褓母經驗，及相關工作性質經歷，並且公司定期進行員工教育訓練（包含：寵物醫療常識及基本衛教），以利員工應對不同狀況的毛孩們於住宿期間所產生的突發情況。
本旅館也有〝每日〞生活紀錄表，如實紀錄毛孩們的精神、食慾、排泄狀況。若異常發生，則會先聯繫飼主或緊急聯絡人，若通知不到飼主及緊急聯絡人時，工作人員將依照每位飼主入住當天簽名之「委託就醫同意書」將毛孩優先送往委託人指定之醫院就醫診治。
但若非本旅館造成毛孩之身體不適而須就醫，飼主須負擔全額治療費（依醫院收據實報實收）、人員加班外出費/每位員工每小時NT$300元（每次最少2位員工，㇐位協助寵物就醫，㇐位從旁錄影紀錄）、交通費（依收據實報實收）。
餵藥、點眼藥水、擦藥膏每天收費NT$50元。（如您入住5天，請於預約住宿時加購NT$50元x5天=NT$250元）
因應動保法規，寵物店家不可代替飼主進行打皮下、打胰島素，或測量血糖等可能涉及醫療行為之照護。
住宿難免會有分離情緒產生，少部分寵物住宿回家後都會變得焦慮，其原因是害怕爸爸媽媽不見，改善方式：建議回家後多陪陪寶貝、大約2~3天左右就會改善囉！也可以在每次外宿前，跟寵物多㇐些心理建設，⾧時間累積下來，寵物也習慣外宿的模式了，焦慮的行為也會大幅降低唷！
入住須出示㇐年內有效之「核心疫苗與鉤端螺旋體疫苗」(七合㇐、八合㇐、十合㇐、十㇐合㇐)及「狂犬病疫苗」證明，缺㇐不可；疫苗請於入住日前7天完成施打。
體內/體外寄生蟲包含跳蚤、壁蝨、心絲蟲、蛔蟲、鉤蟲….等，這些寄生蟲除了毛孩自己沾染上，也有是因為飼主外出至戶外空間，踩到含蟲卵的土壤、糞便，並帶回家中傳播，因此不論狗狗本身是否有外出，都需要在入住前使用體內/體外驅蟲藥喔！
※大部分的驅蟲藥劑效力約只有1個月，建議定期點藥。
如於入住後發現毛孩身上有跳蚤，我們將拍照通知飼主，將由飼主全權負擔本旅館全室環境清潔$3000元及全額治療費（依醫院收據實報實收）、人員加班外出費/每位員工每小時NT$300元（每次最少2位員工，㇐位協助寵物就醫，㇐位從旁錄影紀錄）、交通費（依收據實報實收）。
為確保寵物健康安全與住宿品質，以下狀況本館無法提供住宿服務，若隱瞞實情經發現，將聯繫緊急連絡人做後續處理，必要時將退宿處理：
- 有傳染疾病：包含傳染性皮膚病、跳蚤、壁蝨、細菌性結膜炎、下痢(嚴重嘔吐＆拉血便)、犬瘟熱….等。
- 心臟病B3、B4期、慢性腎病第三、四期、膝蓋骨異位第三、四期、糖尿病、癲癇、四肢癱瘓、後肢癱瘓、腫瘤且化療中、手術後恢復中(恢復時間依照醫生診斷書為主)、住院後剛出院14天內、從動物收容所領養後14天內、健康狀況不佳(含感冒及發燒)、打預防針未超過7天….等。
- 懷孕中的狗狗。
- 對人或對其他狗狗具嚴重攻擊性。
- 分離焦慮、嚴重吠叫、嚴重破壞物品隻狗狗。
※上述狗狗建議尋求有提供住宿之動物醫院的專業照護。
如您家狗狗，是患有心臟病B1、B2期、慢性腎臟病第㇐、二期、膝蓋骨異位第㇐、二期，可以入住，但請提供平時就診紀錄或醫療診斷書或超音波電子檔唷！避免舊疾復發，臨時需要就醫。
可以入住，但旅館屬於多狗環境，在多狗環境下可能誘使發情，如已有發情，住宿期間無法到室內公共區活動。
※如家庭同時有公、母狗都還沒結紮，且同住㇐房，㇐旦發現發情行為，則強制分房，並於退房時收取第二間房費全額。
※如因未結紮，母狗有經血，每隻狗狗每日收取環境及氣味清潔費NT$300元。
在房間內是完全獨立的，公共活動區則有分團體活動區／獨立活動區。
本旅館會依個狗狗的體型、性格與生活習慣做分區，降低狗狗玩樂時因體型懸殊造成的危險，也確保所有狗狗在住宿期間都能擁有安全的社交活動。
爸爸媽媽也可在辦理入住當天，告知我們毛孩屬於害羞、文靜型，我們可以幫毛孩安排獨立的活動玩耍時間唷！
不會唷！旅館每天會安排狗狗1次外出散步（社區內綠化空間）和2次室內獨立或團體活動玩耍時間；但初次外宿或久未外宿的狗狗，可能於住宿期間前2~3天都躲在房間，不敢出房門，這時候保姆們不會強迫狗狗出來活動唷！
※外出散步（社區內綠化空間）如遇雨天，將替換為室內公共區獨立或團體活動玩耍。
建議攜帶毛孩平常習慣食用的飼料＆罐頭、零食（但避免毛孩食用過多零食，腸胃上不適，只有在毛孩不吃飯時，或要獎勵毛孩時，才會給毛孩們吃零食唷！)
※如不方便攜帶飼料，可於線上預約住宿時提前加購飼料，如入住當天忘了攜帶毛孩飼料，也可於現場櫃台直接加購。
※本旅館提供２個品牌之幼犬/老犬/全齡犬的飼料。
※如吃處方飼料、主食罐、鮮食，敬請自備。
※狗狗如於住宿期間因極度緊張而不敢吃飯，也歡迎飼主準備狗狗平常熱愛的零食點心，以利誘食。
旅館備有公用的胸背牽繩，但建議攜帶毛孩平常使用的牽繩唷！
建議攜帶毛孩習慣的個人物品，例如：沾有體味的小被子、床墊、平時用的飼料/水碗。
※建議不要攜帶易破材質，例如：玻璃或陶瓷的飼料/水碗。
旅館每天會安排狗狗1次外出散步（社區內綠化空間）。如須加購散步次數，可於預約住宿時加購唷！
入住須出示㇐年內有效「多合㇐疫苗」(三合㇐、五合㇐) 證明；疫苗請於入住日前7天完成施打。
體內/體外寄生蟲包含跳蚤、壁蝨、心絲蟲、蛔蟲、鉤蟲….等，這些寄生蟲除了毛孩自己沾染上，也有是因為飼主外出至戶外空間，踩到含蟲卵的土壤、糞便，並帶回家中傳播，因此不論貓咪本身是否有外出，都需要在入住前使用體內/體外驅蟲藥喔！
※大部分的驅蟲藥劑效力約只有1個月，建議定期點藥。
入住前須提供完整體內外驅蟲，並於入住當天提供證明（如藥盒或手冊），入住後如有發現毛孩身上有跳蚤，我們將拍照通知飼主，將由飼主全權負擔本旅館全室環境清潔$3000元及全額治療費（依醫院收據實報實收）、人員加班外出費/每位員工每小時NT$300元（每次最少2位員工，㇐位協助寵物就醫，㇐位從旁錄影紀錄）、交通費（依收據實報實收）。
為確保寵物健康安全與住宿品質，以下狀況本館無法提供住宿服務，若隱瞞實情經發現，將聯繫緊急連絡人做後續處理，必要時將退宿處理：
- 有傳染疾病：包含傳染性皮膚病、跳蚤、壁蝨、細菌性結膜炎、下痢(嚴重嘔吐＆拉血便)、貓瘟….等。
- 心臟病B3、B4期、慢性腎病第三、四期、膝蓋骨異位第三、四期、糖尿病、癲癇、四肢癱瘓、後肢癱瘓、腫瘤且化療中、手術後恢復中(恢復時間依照醫生診斷書為主)、住院後剛出院14天內、從動物收容所領養後14天內、健康狀況不佳(含感冒及發燒)、打預防針未超過7天….等。
- 懷孕中的貓咪。
- 對人或對其他貓咪具嚴重攻擊性。
- 過度膽小緊迫的貓咪。
※上述貓咪建議尋求有提供住宿之動物醫院的專業照護。
如您家貓咪，是患有心臟病B1、B2期、慢性腎臟病第㇐、二期、膝蓋骨異位第㇐、二期，可以入住，但請提供平時就診紀錄或醫療診斷書或超音波電子檔唷！避免舊疾復發，臨時需要就醫。
可以入住，但旅館屬於多貓環境，在多貓環境下可能誘使發情，如已有發情，住宿期間無法到室內公共區活動。
※如家庭同時有公、母貓都還沒結紮，且同住㇐房，㇐旦發現發情行為，則強制分房，並於退房時收取第二間房費全額。
※如因未結紮或佔領域而有噴尿情狀，每貓每日收取環境及氣味清潔費NT$300元。
在房間內是完全獨立的。
旅館每天依照照護員分批安排每隻貓咪在旅館室內公共空間獨立玩耍。
不會唷！旅館每天會安排貓咪於同樂區獨立活動；但初次外宿或久未外宿的貓咪，可能於住宿期間前2~3天都躲在房間，不敢出房門，這時候保姆們不會強迫貓咪出來活動唷！
※建議攜帶毛孩平常習慣食用的飼料＆罐頭、零食。
（但避免毛孩食用過多零食，腸胃上不適，只有在毛孩不吃飯時，或要獎勵毛孩時，才會給毛孩們吃零食唷！)
※如不方便攜帶飼料，可於線上預約住宿時提前加購飼料，如入住當天忘了攜帶毛孩飼料，也可於現場櫃台直接加購，飼料NT$50元/每餐。
※本旅館提供２個品牌之幼貓/老貓/全齡貓的飼料。
※如吃處方飼料、主食罐、鮮食，敬請自備。
※貓咪如於住宿期間因極度緊張而不敢吃飯，也歡迎飼主準備貓咪平常熱愛的零食點心，以利誘食。
貓咪僅會在室內獨立空間玩耍，不會外出散步，因此不用準備牽繩唷！
建議攜帶毛孩習慣的個人物品，例如：沾有體味的小被子、床墊、平時用的飼料/水碗、㇐小包貓砂。
※建議不要攜帶易破材質，例如：玻璃或陶瓷的飼料/水碗。